Tipp: Die Schritte unterscheiden sich leicht, je nachdem, welches Android™ Betriebssystem Sie derzeit verwenden. Bitte folgen Sie den entsprechenden Schritten.
Android™ 8 Nutzer
Option 1: Schalten Sie das mobile Netzwerk ein
1. Halten Sie die Benachrichtigungsleiste auf dem Home-Bildschirm, und ziehen Sie diese runter um das Benachrichtigungsfeld zu öffnen.
2. Tippen Sie auf das Symbol für Mobile Daten.
Option 2: Zurücksetzen der APNs
1. Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > Mobilfunknetz. Dann wählen Sie Zugangspunkte (APNs).
2. Überprüfen Sie ob mindestens ein Netzwerk, das ähnlich wie Ihr Mobilfunkanbieter benannt ist, aktiviert ist.
3. Klicken Sie auf das 3-Punkte Optionen Menü in der rechten oberen Ecke des Bildschirms.
4. Wählen Sie im Pop-up-Fenster Auf Standard zurücksetzen.
Option 3: APN Protokoll ändern
1. Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > Mobilfunknetz > Zugangspunkte (APNs).
2. Wählen Sie den Namen Ihres Mobilfunkanbieters.
3. Scrollen Sie auf dem nächsten Bildschirm runter bis APN Protokoll.
4. Tippen Sie auf APN Protokoll, ändern Sie das dann im Pop-up-Fenster auf IPv4/IPv6.
Android™ 7 Nutzer
Option 1: Schalten Sie das mobile Netzwerk ein
1. Halten Sie die Benachrichtigungsleiste auf dem Home-Bildschirm, und ziehen Sie diese runter um das Benachrichtigungsfeld zu öffnen.
2. Tippen Sie auf das Symbol für Mobile Daten.
Option 2: Zurücksetzen der APNs
1. Gehen Sie zu Einstellungen unter Netzwerk & Internet drücken Sie Mehr.
2. Gehen Sie zu Mobilfunknetze > Zugangspunkte (APNs)
3. Überprüfen Sie ob mindestens ein Netzwerk, das ähnlich wie Ihr Mobilfunkanbieter benannt ist, aktiviert ist.
4. Klicken Sie auf das 3-Punkte Optionen Menü in der rechten oberen Ecke des Bildschirms.
5. Wählen Sie im Pop-up-Fenster Auf Standard zurücksetzen.
Option 3: APN Protokoll ändern
1. Gehen Sie zu Einstellungen unter Netzwerk & Internet drücken Sie Mehr.
2. Gehen Sie zu Mobilfunknetze > Zugangspunkte (APNs)
3. Wählen Sie den Namen Ihres Mobilfunkanbieters.
4. Scrollen Sie auf dem nächsten Bildschirm runter bis APN Protokoll.
5. Tippen Sie auf APN Protokoll, ändern Sie das dann im Pop-up-Fenster auf IPv4/IPv6.