Si has estado experimentando problemas de rendimiento de red 3G/4G, pruebe las siguientes opciones.
Opción 1: Habilitar datos móviles
1. Toque la barra de notificaciones en la pantalla de inicio, luego arrástrela hacia abajo para abrir el panel de notificaciones.
2. Toque el ícono de Datos Móviles.
Opción 2: Reiniciar APN
1. Vaya a Configuración> Redes e Internet> Red Móvil> Avanzado. Luego seleccione Nombres de Puntos de Acceso.
2. Compruebe que al menos una red, que se llama de manera similar a su operador de red, está habilitada.
3. Haga clic en el menú de opciones de 3 Puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
4. Seleccione Reiniciar Valores Predeterminados en la ventana emergente.
Opción 3: Cambiar Protocolo APN
1. Vaya a Configuración> Redes e Internet> Red Móvil> Avanzado> Nombres de Puntos de Acceso.
2. Luego seleccione el nombre de su operador de red.
3. En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo hasta el Protocolo APN.
4. Toque el Protocolo APN, luego cámbielo a IPv4 / IPv6 en la ventana emergente.