Si estás experimentando problemas de rendimiento de la red 3G/4G, prueba las siguientes opciones.
Opción 1: Activar los datos móviles
1. Toca la barra de notificación en la pantalla de inicio y luego arrástrala hacia abajo para abrir el panel de notificación.
2. Toque el icono Datos del móvil.
Opción 2: Reiniciar las APN
1. Ve a Configuración > Red e Internet > Red móvil > Avanzado. Luego seleccione Nombres de Puntos de Acceso.
2. Compruebe que al menos una red, con un nombre similar al de su operador de red, esté activada.
3. Haga clic en el menú de opciones de 3 Puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
4. Selecciona Restablecer como predeterminado en la ventana emergente.
Opción 3: Cambiar el protocolo de la APN
1. Vaya a Configuración > Red e Internet > Red de telefonía móvil > Avanzado > Nombres de Puntos de Acceso.
2. Luego seleccione el nombre de su operador de red.
3. En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo hasta el Protocolo APN.
4. Toque el Protocolo APN, y luego cámbielo a IPv4/IPv6 en la ventana emergente.