Un restablecimiento de fábrica restaurará su teléfono a los ajustes que se configuraron en la fábrica. Se borrarán todos los datos personales del almacenamiento interno del dispositivo, incluyendo la información de la cuenta, los ajustes del sistema y de las aplicaciones, y cualquier aplicación descargada.
Importante: Haga una copia de seguridad de sus datos personales antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
Copia de seguridad de los ajustes personales
1. En la pantalla de Configuración, toque Sistema > Copia de seguridad.
2. Deslice el interruptor Copia de seguridad en Google Drive (o Google One requiere una suscripción) hacia la derecha.
Restauración de datos de fábrica
1. En la pantalla de Configuración, toque Sistema > Opciones avanzadas > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecer la configuración de fábrica).
2. Cuando se le solicite, presione Borrar todos los datos y, a continuación, pulse Borrar todos los datos. El dispositivo se restablecerá a la configuración original de fábrica y luego se reiniciará.
Nota: El restablecimiento del dispositivo no borra las actualizaciones de software del sistema que se hayan descargado ni los archivos de la tarjeta microSD, como la música o las fotos.