Si vous ne saisissez pas le code PIN correct de la carte SIM trois fois de suite, le code PIN sera bloqué et votre téléphone vous demandera de saisir un code PUK (Personal Unlocking Key).
Comment trouver votre code PUK
Option 1: Si vous avez encore le plateau en plastique qui contenait votre carte SIM à son arrivée, le code PUK y sera inscrit.
Option 2: Contactez votre opérateur de réseau mobile.
Saisie de votre code PUK
1. Avant d'essayer d'entrer votre code PUK, assurez-vous d'avoir le bon code fourni par votre opérateur de réseau.
2. Après dix tentatives infructueuses de saisie de votre code PUK, la carte SIM sera définitivement désactivée.
3. Une fois la carte SIM définitivement désactivée, vous devrez contacter votre opérateur de réseau mobile pour obtenir une nouvelle carte SIM.