Si vous relevez des problème de performance du réseau 3G/4G, nous conseillons les options suivantes.
Option 1: Activez les données mobiles
1. Tapez sur la barre de notification sur l'écran d'accueil, puis faites-la glisser vers le bas pour ouvrir le panneau de notifications.
2. Tapez sur l'icône des Données mobiles.
Option 2: Réinitialisez les APNs
1. Allez sur Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile > Paramètres avancés, puis sélectionnez Noms des points d'accès.
2. Vérifiez qu'il y ait au moins un des réseaux avec un nom similaire à celui de votre opérateur de réseau mobile et que ceci soit activé.
3. Tapez sur le menu 3 Petits Points en haut à droite pour plus d'options.
4. Sélectionnéz Rétablir param. par défaut.
Option 3: Changez le protocole APN
1. Allez sur Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile > Paramètres avancés, puis sélectionnez Noms des points d'accès.
2. Sélectionnez le nom de votre opérateur de réseau mobile.
3. Sur la page suivante, faites défiler vers le bas jusqu'à Protocole APN.
4. Tapez sur Protocole APN, puis changez-le en IPv4/IPv6.
Option 4: Définir un nouveau point d'accès ou modifier le point d'accès existant
1. Allez sur Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile > Sélectionnez la carte SIM > Paramètres avancés> Noms des points d'accès.
2. Sélectionnez le "+" pour ajouter un nouveau point d'accès.
3. Sur l'écran suivant, faites défiler jusqu'au protocole APN.
4. Appuyez sur protocole APN protocol, puis changez-le en IPv4/IPv6 dans la fenêtre contextuelle.