Il peut arriver que certaines applications téléchargées causent des problèmes sur votre téléphone.
Nous vous conseillons donc d'essayer les étapes ci-dessous au cas où vous rencontrez l'un de ces problèmes: l'appareil redémarre tout seule, il se bloque, il s'éteint tout seul, ou encore si son fonctionnement est lent.
Une fois en mode sans échec, utilisez votre téléphone normalement et vérifiez si le problème a bien disparu. Si c'est le cas, une application est probablement à l'origine de votre souci.
Accéder au Mode Sans Échec
1. Appuyez sur le bouton d'Allumage pendant quelques secondes.
2. Appuyez pendant quelques secondes sur l'option Éteindre jusqu'à ce que vous verrez apparaître la fenêtre Redémarrer en mode sans échec.
3. Sélectionnez Ok.
4. L'appareil redémarrera donc en Mode Sans Échec.
Sortir du Mode Sans Échec
1. Appuyez sur le bouton d'Allumage pendant quelques secondes.
2. Sélectionnez l'option Redémarrer.
3. L'appareil redémarrera normalement.