Lorsque votre téléphone est en mode sans échec, il ne charge que les applications préinstallées et ne charge pas les applications ajoutées ultérieurement par l'utilisateur. Une fois en mode sans échec, veuillez utiliser votre téléphone normalement et vérifier si le problème persiste.
Accéder au Mode Sans Échec
1. Appuyez sur le bouton d'Allumage pendant quelques secondes.
2. Appuyez pendant quelques secondes sur l'icône d'éteignement jusqu'à ce que vous verrez apparaître Redémarrer en mode sans échec.
3. Sélectionnez OK.
4. L'appareil redémarrera donc en mode sans échec.
Sortir du Mode Sans Échec
1. Appuyez sur le bouton d'Allumage pendant quelques secondes.
2. Sélectionnez l'option Redémarrer.
3. L'appareil redémarrera normalement.
Remarque: Si le problème ne persiste pas en mode sans échec, essayez d'abord d'identifier les applications qui posent des problèmes ici.
Si aucune application problématique n'a pu être trouvée, veuillez sauvegarder et réinitialiser votre téléphone. Les étapes à suivre se trouvent ici.