In caso di problemi di prestazioni di rete 3G/4G, è possibile provare a risolvere con le seguenti opzioni.
Opzione 1: Attivare i Dati
1. Premere sulla barra di notifica nella schermata iniziale, quindi trascinarla verso il basso per aprire il pannello di notifica.
2. Toccare l'icona Dati del Telefono.
Opzione 2: Reimpostare l'APN
1. Da Impostazioni > Rete & Internet > Rete > Avanzate. Quindi selezionare Nome dei Punti di Accesso.
2. Verificare che almeno una rete, con nome simile a quello del vostro operatore di rete, sia abilitata.
3. Premere l'icona con i 3-puntini nell'angolo in alto a destra.
4. Selezionare Ripristinare impostazioni di base nel pop-up.
Opzione 3: Cambiare il protocollo APN
1. Andare su Impostazioni > Rete & Internet > Rete mobile > Avanzate > Nomi dei punti di accesso
2. In seguito seleziona il nome dell'operatore di rete.
3. Sullo schermo seguente, scorrere in basso fino a Protocollo APN.
4. Premere su Protocollo APN e cambiare a IPv4/IPv6 nella finestra pop-up.
Opzione 4: Impostare un nuovo punto di accesso o modificare il punto di accesso esistente
1. Andare su Impostazioni > Rete & Internet > Rete mobile > Selezionare la SIM > Avanzate > Nomi dei punti di accesso.
2. Selezionare il simbolo "+" per aggiungere un nuovo punto di accesso.
3. Nella schermata successiva, scorrere fino a Protocollo APN.
4. Cliccare su protocollo APN, quindi modificarlo in IPv4/IPv6 nel pop-up.