Se si verificano problemi sul dispositivo, come arresti anomali, funzionamento lento o blocchi, allora raccomandiamo i seguenti reset.
Reset
Opzione 1: Alcuni dispositivi hanno un pulsante di reset. Aprire lo sportellino della SIM e individuare il pulsante di reset. Utilizzando una graffetta o un oggetto appuntito, premere il pulsante di reset e il dispositivo si spegnerà. Poi riaccendere il dispositivo.
Opzione 2: Un reset può anche essere eseguito premendo il tasto di accensione per 20 secondi. Il dispositivo vibrerà e si riavvierà.
Nota: Nessuna delle due opzioni di reset di cui sopra eliminerà i dati dal dispositivo.
Backup
Nota: Prima di procedere con un reset di fabbrica, assicuratevi di fare un backup del telefono. Se si ripristinano i dati di fabbrica, il dispositivo verrà ripristinato alle impostazioni configurate di fabbrica. Tutti i vostri dati personali della memoria interna del dispositivo, comprese le informazioni dell'account, le impostazioni di sistema e delle applicazioni, e tutte le applicazioni scaricate saranno cancellate.
Il ripristino del dispositivo non cancella gli aggiornamenti di sistema che sono stati scaricati o i file salvati su una scheda microSD, come musica o foto.
Opzione 1: Eseguire il backup su un Account Google:
- Selezionare Impostazioni > Sistema > Backup > Abilitare l'opzione e selezionare Effettua ora il backup.
- Assicurarsi che i file e le app pertinenti vengano memorizzati abilitandoli nei dettagli di backup.
- Per aggiungere un Account Google al telefono, andare su Impostazioni > Sistema > Backup > Aggiungi account.
Opzione 2: Salvare i file su un'Unità Esterna / PC:
- Collegare il dispositivo a un PC o a un'Unità Esterna utilizzando un cavo USB.
- Assicurasi che il telefono sia sbloccato e trascinare verso il basso la barra delle notifiche per visualizzare l'opzione Sistema Android - Dispositivo in carica tramite USB.
- Premete questa notifica per visualizzare altre opzioni. UTILIZZA CONNESSIONE USB PER: Selezionare Trasferimento di file. Ora sarete in grado di accedere alle cartelle del vostro telefono sul PC.
- Selezionare i file che si desiderano salvare e memorizzarli sul PC / Unità Esterna. Questi possono poi essere trasferiti di nuovo sul dispositivo dopo che un reset di fabbrica è stato completato.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Android 10: Impostazioni > Sistema > Avanzate > Opzioni di reimpostazione > Cancella tutti i dati (ripristino dati di fabbrica) > Cancella tutti i dati.
Android 9: Impostazioni > Sistema > Avanzate > Opzioni di reset > Cancella tutti i dati (ripristino dati di fabbrica) > Cancella tutti i dati.
Android 8: Impostazioni > Sistema > Reset > Ripristino dati di fabbrica > RESETTARE TELEFONO.