Se si nota una diminuzione del volume dell'altoparlante, è possibile che il dispositivo sia difettoso. Il problema può essere causato da diversi fattori:
Contatto con del liquido:
Sebbene il dispositivo e l'altoparlante siano impermeabili, il volume può essere compromesso dal contatto con del liquido. Piccole gocce possono aderire all'altoparlante e attenuare il suono prodotto.
Si consiglia di:
1. Aprire tutti gli sportelli e i coperchi per consentire l'asciugatura dell'interno del dispositivo.
2. Tamponare delicatamente l'area dell'altoparlante con un tovagliolo di carta per assicurarsi di estrarre quanta più acqua possibile dall'altoparlante. Si consiglia poi di posizionare il telefono (a faccia in su) al sole o vicino a un ventilatore, in modo da favorire l'asciugatura.
3. Sono disponibili anche applicazioni per l'asciugatura degli altoparlanti, scaricabili dal Google Play Store.
Nota: Possono essere necessarie diverse ore o addirittura un giorno o due perché si asciughi completamente e torni a suonare normalmente.
Impostazione del volume bassa:
Durante una chiamata o la riproduzione di contenuti multimediali, è possibile che i pulsanti del volume siano stati toccati accidentalmente e che il volume sia stato abbassato. Controllare l'impostazione del volume e aumentarlo se è troppo basso.
Altre cause:
La prestazione dell'altoparlante può essere influenzata anche da polvere o frammenti di metallo, nonché da problemi al software, come aggiornamenti mancanti, interferenze di app terze, etc. o da difetti dell' hardware. Vi invitiamo a contattarci al fine di ricevere ulteriore assistenza e organizzare una riparazione, se necessario.