1. Verifique se o seu telefone requer uma atualização de software: Definições > Sistema > Atualização do sistema.
2. Se o telefone estiver em contacto com VOC, verifique se as portas do sensor abaixo dos botões de volume na lateral do telefone estão limpas. Caso contrário, lave com água e deixe o dispositivo secar e recalibrar.
Nota: A calibração pode levar até 12 horas.
Se o seu telefone for novo: Remova o adesivo que cobre as portas do sensor e aguarde 36 horas para o telefone calibrar.
Nota: Seu telefone pode ser usado normalmente durante esse período.