Uma redefinição de fábrica restaurará o telefone para as definições configuradas na fábrica. Todos os seus dados pessoais do armazenamento interno do dispositivo, incluindo informações da conta, definições do sistema e da aplicação e todas as aplicações instaladas serão apagadas.
Importante: Faça uma cópia de segurança dos seus dados pessoais antes de executar uma redefinição de fábrica.
Realize uma cópia de segurança das definições pessoais
É possível fazer uma cópia de segurança das suas definições pessoais nos servidores do Google com uma conta do Google. Se o dispositivo for substituído, as definições da cópia de segurança poderão ser transferidas para um novo dispositivo na primeira vez em que acessar sua Conta do Google.
1. Na tela Definições, toque em Sistema > Backup.
2. Deslize o botão Backup no Google Drive para a direita.
3. Toque em Fazer backup de segurança agora.
Redefinição de fábrica do dispositivo
1. Na tela Definições, toque em Sistema > Avançadas > Restaurar opções > Eliminar todos os dados (Padrão de fábrica).
2. Quando solicitado, toque em RESTAURAR TELEFONE e depois toque em APAGAR TUDO. O dispositivo será redefinido para as definições originais de fábrica e, em seguida, reiniciado.
Nota: A redefinição do dispositivo não apaga as atualizações de software do sistema que foram instaladas ou os arguivos em um cartão microSD, como músicas ou fotos.