Alguns aplicativos que você baixa podem causar problemas com seu telefone. Tente os passos abaixo se o seu telefone tiver algum destes problemas: Reinicia sozinho, Trava, Congela, Funciona lentamente. Depois de entrar no modo seguro, use seu telefone normalmente e verifique se o problema desaparece. Se isso acontecer, é provável que um aplicativo esteja causando seu problema.
Como acessar ao modo de seguro
1. Aperte a tecla de Ligar por alguns segundos.
2. Aperte e segure a tecla de Deligar até aparecer Reiniciar em Modo Seguro.
3. Selecione Ok
4. O dispositivo será reiniciado em modo Seguro
Como sair do modo seguro
1. Aperte a tecla de Ligar por alguns segundos.
2. Toque no botão Reiniciar.
3. O dispositivo será reiniciado normalmente.
Nota: Se o problema não persistir no modo de segurança, tente primeiro identificar os aplicativos problemáticos aqui.
Se nenhum aplicativo problemático puder ser encontrado, faça backup e redefina seu telefone. Os passos para fazer isso podem ser encontradas aqui.