Se você notar uma diminuição no volume do alto-falante, pode haver uma falha no seu dispositivo. Isso pode ser causado por vários fatores:
Contato com líquido:
Embora o dispositivo e o alto-falante sejam à prova d'água, o volume pode ser afetado após o contato com líquido. Pequenas gotículas podem grudar no alto-falante e abafar o som produzido por ele.
Nós recomendamos:
1. Abrir todas as portas e tampas para permitir que o interior do dispositivo seque.
2. Bata levemente a área do alto-falante em uma toalha de papel para garantir que o máximo de água seja retirado do alto-falante. Em seguida, recomendamos colocar o telefone (virado para cima) ao sol ou próximo a um ventilador soprando nele, para que seque mais rapidamente.
3. Os aplicativos de secagem de alto-falante também estão disponíveis e podem ser baixados na Google Play Store.
Nota: Pode levar várias horas ou até um dia ou dois para secar completamente e funcionar normal novamente.
Configuração do volume baixo:
Durante uma chamada ou reprodução de mídia, os botões de volume podem ter sido tocados acidentalmente, diminuindo o volume. Certifique-se de verificar a configuração de volume e aumentar o volume se estiver muito baixo.
Outras causas:
O desempenho do alto-falante também pode ser afetado por poeira ou aparas de metal, além de problemas de software como atualizações ausentes, interferência de aplicativos de terceiros, etc. ou defeitos de hardware. Entre em contato conosco para receber mais suporte e providenciar um reparo, se necessário.